NOS ENGAGEMENTS
Nous mettons à votre disposition un service après-vente de qualité car se préoccuper de sa vue ne doit pas être un souci, voici nos engagements envers vous en tant qu’opticien lunetier :
1. GARANTIE CASSE MONTURE & VERRES 2 ANS GRATUITE
M. Optique s’engage à réparer ou à remplacer par un produit identique ou équivalent votre monture cassée ou endommagée (limité à un changement par an, sur présentation des pièces endommagées). M. Optique s’engage également à remplacer vos verres en cas de casse (avec franchise de 40 % couvre une fois la casse de chaque verre). Limité à un remplacement, même correction, sur présentation des pièces endommagées.
2. PRÊT DE MONTURES POUR FACILITER VOTRE CHOIX
Votre opticien M. Optique s’engage à vous prêter un échantillon de montures pour essayer tranquillement et choisir chez vous.
3. GARANTIE ADAPTATION 2 MOIS TOUS TYPES DE VERRES
Votre magasin M. Optique s’engage à vous apporter entière satisfaction et en cas d’inadaptation visuelle, remplacera les verres si nécessaire pendant 2 mois.
En cas d’inadaptation visuelle aux verres progressifs, M. Optique s’engage à changer vos verres progressifs par un équipement complet équivalent, limité à un échange.
4. ENTRETIEN ET AJUSTAGE GRATUITS
M. Optique est à votre disposition pour effectuer tous les réglages nécessaires : ajustage et nettoyage complet de vos montures et de vos verres , pour vous assurer un confort visuel optimal et permanent.
5. LES LENTILLES ET LEURS GARANTIES ADAPTATIONS
La distribution des lentilles et solutions des plus grands laboratoires se fait uniquement sur prescription médicale.
M. Optique vous offre une garantie adaptation de 1 mois sur les lentilles traditionnelles souples et rigides (hors fabrication spéciale, lentilles jetables et remplacement fréquent). En cas d’intolérance aux lentilles traditionnelles souples ou rigides nous vous proposons des solutions adaptées.
6. GARANTIE CONFORT DE PAIEMENT
Au niveau du tiers-pays mutuelle, M. Optique a signé des accords de tiers-payant avec de nombreuses mutuelles et assureurs santé. Votre magasin d’optique s’engage également à vous proposer des facilités de paiement en 3 fois sans frais car le soin de sa vue ne doit pas être une question de prix !